Allgemeine Geschäftsbedingungen

Oehri Computer GmbH
Zollstrasse 67 · 9494 Schaan · Liechtenstein
Tel. +423 340 24 24 · info@oehri-computer.com · www.oehri-computer.com
Ausgabe 2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Lieferungen der Oehri Computer GmbH gegenüber Privatkunden sowie – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – gegenüber kleinen Unternehmen.

1.2 Abweichende Bedingungen des Vertragspartners finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden von der Oehri Computer GmbH ausdrücklich schriftlich bestätigt.

2. Vertragsschluss

2.1 Ein Vertrag kommt zustande durch:

mündliche oder schriftliche Terminvereinbarung,
Annahme einer Offerte,
oder durch Inanspruchnahme einer Dienstleistung.

2.2 Angaben auf der Website, in Flyern oder Werbemitteln stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Kontaktaufnahme.

3. Dienstleistungen

3.1 Oehri Computer GmbH erbringt IT‑Dienstleistungen insbesondere in den Bereichen:

PC‑ und Notebook‑Support
Fehleranalyse und Reparatur
Netzwerk‑ und WLAN‑Einrichtung
Geräteverkauf und Neueinrichtung
Fernwartung und Vor‑Ort‑Support

3.2 Die Leistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach dem aktuellen Stand der Technik erbracht.

3.3 Ein bestimmter Erfolg (z. B. vollständige Fehlerbehebung oder Wiederherstellung von Daten) kann nicht garantiert werden, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich zugesagt wurde.

4. Termine und Mitwirkungspflichten des Kunden

4.1 Termine werden nach Vereinbarung durchgeführt. Terminverschiebungen durch den Kunden sollen möglichst frühzeitig mitgeteilt werden.

4.2 Der Kunde verpflichtet sich, erforderliche Zugänge, Passwörter und Informationen rechtzeitig bereitzustellen.

4.3 Der Kunde ist für eine aktuelle Datensicherung seiner Systeme selbst verantwortlich, sofern nicht ausdrücklich eine Datensicherung durch Oehri Computer GmbH beauftragt wurde.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Leistungserbringung vereinbarten Preise bzw. die aktuelle Preisliste.

5.2 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.3 Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzüge zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5.4 Bei Zahlungsverzug behält sich Oehri Computer GmbH vor, Verzugszinsen sowie Mahngebühren zu berechnen.

6. Hardwareverkauf und Eigentumsvorbehalt

6.1 Gelieferte Hardware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Oehri Computer GmbH.

6.2 Es gelten die Garantie‑ und Gewährleistungsbedingungen des jeweiligen Herstellers.

6.3 Arbeits‑ und Fahrtkosten sind nicht Bestandteil der Herstellergarantie.

7. Gewährleistung

7.1 Bei Mängeln hat Oehri Computer GmbH das Recht zur Nachbesserung.

7.2 Gewährleistungsansprüche bestehen nicht bei Schäden infolge unsachgemässer Bedienung, Fremdeingriffen, Software‑Änderungen oder höherer Gewalt.

7.3 Verschleissteile und Softwarefehler sind von der Gewährleistung ausgeschlossen, sofern gesetzlich zulässig.

8. Haftung

8.1 Oehri Computer GmbH haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

8.2 Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, Datenverlust oder entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

8.3 Für Datenverluste haftet Oehri Computer GmbH nur, wenn die Datensicherung ausdrücklich Teil des Auftrags war.

8.4 Die Haftung ist auf den Umfang der bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung beschränkt.

9. Fernwartung

9.1 Bei Fernwartung erfolgt der Zugriff auf das System des Kunden nur mit dessen ausdrücklicher Zustimmung.

9.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, während der Fernwartung anwesend zu bleiben oder das System entsprechend freizugeben.

10. Datenschutz und Vertraulichkeit

10.1 Oehri Computer GmbH behandelt alle Informationen und Daten vertraulich.

10.2 Es gelten die Bestimmungen des liechtensteinischen Datenschutzrechts sowie die Datenschutzerklärung auf der Website.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt das Recht des Fürstentums Liechtenstein.

11.2 Gerichtsstand ist Vaduz, sofern gesetzlich zulässig.

11.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Ergänzende AGB‑Bestimmungen

Reparaturen, Wartung & Verkauf von Hardware / Software

(Ergänzung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Oehri Computer GmbH)

12. Reparaturen und Wartungsarbeiten

12.1 Oehri Computer GmbH führt Reparaturen und Wartungsarbeiten nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach dem aktuellen Stand der Technik durch.

12.2 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass bei Reparaturen an bestehenden Geräten – insbesondere bei älteren oder bereits beschädigten Systemen – Folgeschäden nicht ausgeschlossen werden können. Eine Garantie auf den Erfolg der Reparatur kann nicht übernommen werden.

12.3 Reparaturarbeiten erfolgen grundsätzlich auf Risiko des Kunden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

12.4 Wird im Zuge der Reparatur festgestellt, dass eine wirtschaftlich sinnvolle Reparatur nicht möglich ist, wird der Kunde entsprechend informiert. Bereits geleisteter Arbeitsaufwand ist in diesem Fall dennoch geschuldet.

13. Datensicherung und Datenverlust

13.1 Der Kunde ist allein verantwortlich für die Sicherung seiner Daten (z. B. Dokumente, Fotos, E‑Mails), sofern nicht ausdrücklich eine Datensicherung beauftragt wurde.

13.2 Für Datenverlust oder Datenbeschädigung – auch im Zusammenhang mit Reparatur‑, Installations‑ oder Wartungsarbeiten – übernimmt die Oehri Computer GmbH keine Haftung, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

13.3 Wird eine Datensicherung ausdrücklich vereinbart, haftet Oehri Computer GmbH nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und auf den konkret vereinbarten Umfang.

14. Verkauf von Hardware und Software

14.1 Beim Verkauf von Hardware und Software gelten die Garantie‑ und Gewährleistungsbedingungen des jeweiligen Herstellers.

14.2 Oehri Computer GmbH übernimmt keine Haftung für Herstellermängel, Firmware‑ oder Softwarefehler sowie Inkompatibilitäten, sofern diese nicht von Oehri Computer GmbH verursacht wurden.

14.3 Arbeits‑, Einrichtungs‑, Installations‑ und Fahrtkosten sind nicht Bestandteil der Herstellergarantie und werden separat verrechnet.

14.4 Rückgaben von Hardware sind nur nach vorgängiger Absprache möglich. Software‑Lizenzen und bereits registrierte Produkte sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.

15. Austauschgeräte und Ersatzteile

15.1 Bei Reparaturen können – sofern erforderlich – neue oder generalüberholte Ersatzteile verwendet werden, die dem Stand der Technik entsprechen.

15.2 Ausgetauschte Teile gehen – sofern nicht anders vereinbart – in das Eigentum der Oehri Computer GmbH über.

16. Reparaturdauer und Kostenvoranschläge

16.1 Angaben zur Reparaturdauer sind unverbindlich, da Lieferzeiten von Ersatzteilen oder technische Abklärungen Verzögerungen verursachen können.

16.2 Kostenschätzungen und Offerten stellen eine unverbindliche Richtlinie dar. Ergibt sich im Verlauf der Arbeiten ein erheblicher Mehraufwand, wird der Kunde nach Möglichkeit informiert.

17. Abholung, Lagerung und Entsorgung

17.1 Geräte sind nach Abschluss der Arbeiten zeitnah abzuholen oder zur Rückgabe freizugeben.

17.2 Für nicht abgeholte Geräte kann nach angemessener Frist eine Lagergebühr erhoben werden.

17.3 Auf Wunsch entsorgt Oehri Computer GmbH Altgeräte fachgerecht. Ein Anspruch auf Datenwiederherstellung nach Entsorgung besteht nicht.